FAQ Türsprechen

a) Typenschild und Klemmenbezeichnungen an Zentrale oder am Netzgerät
b) Beschreibung, Anzahl Klemmen und Klemmenbezeichnungen der Innensprechstellen:

Aktuelle Anlagen

Ältere Anlagen

Für Türsprechanlagen ist ein Kabel U72 1x4x0.8 oder G51 2x2x0.8 vorzusehen.
Innensprechstellen idealerweise auf mehrere Stränge mit max. 20 Geräten verteilen.

Für Video-Türsprechanlagen ist Kabel G51 4x2x0.8 (paarweise verdrillt) vorzusehen.
Innensprechstellen idealerweise auf mehrere Stränge mit max. 10 Geräten verteilen.

TC:Bus-Sprechstellen und Zusatzgeräte sind grundsätzlich kompatibel.
Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren technischen Kundendienst.

Mit Kabel 0.8 mm Aderdurchmesser, Zentrale BVS20 und Anschluss 3-drähtig (a/b/P):

• 30 Innensprechstellen (max.)
• 3 Aussensprechstellen
  
  

Für grössere Anlagen bis max. 90 Busteilnehmer empfiehlt sich die Zentrale BVS25.
Unser Aussendienst oder Technischer Kundendienst unterstützen Sie gerne bei der korrekten Dimensionierung.

Ja, Der TC:Bus eignet sich auch sehr gut für Grossanlagen (Siedlungen, Hochhäuser):

• Das System ist nachhaltig, ein langjähriger Einsatz ist garantiert. Für jedes Produkt gibt es Nachfolgemodelle. Es kann beliebig erweitert und modernisiert werden. 
• TC-Busanlagen aus mehreren Gebäuden einer Überbauung lassen sich verbinden, damit alle auf gemeinsame Aussensprechstellen (z.B. Tiefgarage) zugreifen können.
• Bei überlangen Kabelstrecken oder grosser Anzahl Innensprechstellen sind zusätzliche Netzgeräte empfehlenswert. Siehe auch Frage "Welche Kabel eignen sich für TC:Bus-Anlagen?"
• bei über 30 Wohneinheiten empfehlen wir unsere Aussensprechstellen mit Touchpanel (z.B. Serie TPAS/W) als platzsparende Variante. 

Ja, es gibt viele Lösungen und Produkte, welche die Anforderungen an SIA500 erfüllen.

Bei Innensprechstellen

• Ruferweiterungen (optische und akustische Signalisierungen; Ansteuerungen von Blitzleuchte oder Signalhorn etc.)
• Ansteuerungen mit grossen Tasten 

Bei Aussensprechstellen

• optische und akustische Signalisierung der Zustände
• Blindenschrift (Braille oder Relief)

Weitere Informationen: 

Audio-Türsprechanlage ohne Zusatzspeisung

• zwischen a und b  : ca. 23.9 VDC im Ruhezustand
• zwischen P und b  : ca. 23.4 VDC im Ruhezustand
• Türöffnerausgang : ca. 12 VAC

Audio-Türsprechanlage mit Zusatzspeisung

• zwischen a und b  : ca. 23.9 VDC im Ruhezustand
• zwischen P und b  : 25.5 VDC (Zusatzspeisung)
• Türöffnerausgang : ca. 12 VAC

Video-Türsprechanlage

• zwischen a und b           : ca. 23.9 VDC im Ruhezustand
• zwischen P und b           : ca. 25.4 VDC (Zusatzspeisung)
• zwischen P(+) und M(-) : 25.4 VDC (Kamera- und Monitorspeisung)
• Türöffnerausgang          : ca. 12 VAC

Audio-Türsprechanlage

• zwischen a und b  : ca. 24 VDC im Ruhezustand
• zwischen P und b  : ca. 26 VDC im Ruhezustand
• Türöffnerausgang : ca. 12 VAC
  
  

Video-Türsprechanlage

• zwischen a und b           : ca. 24 VDC im Ruhezustand
• zwischen P und b           : ca. 26 VDC im Ruhezustand
• zwischen P(+) und M(-)  : ca. 26 VDC (Kamera- und Monitorspeisung)
• Türöffnerausgang          : ca. 12 VAC

Die 2 parallelen Klemmgruppen auf der Zentrale BVS25 erleichtern die Installation.
Sie bieten Platz für den separaten Anschluss der Innen- und Aussensprechstellen.

Störungen werden optisch und akustisch signalisiert. 
Zum Beispiel: 

• Kurzschlüsse / Überlast auf dem Bus
• Busadern vertauscht
• Busader nicht angeschlossen oder Unterbruch auf der Leitung
• zu hoher Schleifenwiderstand (zu langes Kabel oder Querschnitt zu klein)
• verklemmte Tasten

Die Fehlersignalisierung ist Gerättyp-abhängig. 
Siehe nachfolgende Videos oder Kapitel "Fehleranzeige" in der Produktinformation der eingesetzten Geräte. 

Je nach Aussensprechstelle sind verschiedene Fehlerursachen möglich.

Bei Aussensprechstellen mit Sprechsystem TCU2 und TCU3 (besonders bei bauseitigen Einbauten in vorhandene Frontplatten)

• Lautsprecher und Mikrofon müssen satt auf der Platte anliegen und sich direkt hinter der Perforation befinden.
  Für das Mikrofon genügt eine Bohrung mit 2 mm Ø (wir empfehlen, das Mikrofon soweit wie möglich vom Lautsprecher abzusetzen, max. 20 cm).
• Lautsprecher und Mikrofon dürfen durch die Art der Perforation (Schlitze) nicht akustisch verbunden sein.

Sind diese Punkte in Ordnung, kann die Aussensprechstelle mit den dafür vorgesehenen Potenziometern eingepegelt werden

Bei Aussensprechstellen Serie PAK

• Das Mikrofon muss sich direkt hinter dem Mikrofonloch (links im unteren Abschlussblech) befinden.

Irrtümlich wird oft versucht, diese Sprechstellen mit einem Schraubendreher durch das Mikrofonloch zu öffnen. Dabei wird das Mikrofon in der Sprechstelle in kritische Nähe zum Lautsprecher gedrückt, was das Pfeifen verursacht. 

Ungenügende Busspannung

• Speisung a/b muss mindestens 23 VDC betragen.

Ein durch zu wenig Speisung verursachtes Pfeifen wird durch Herunterregeln des Lautsprechers zwar leiser, verschwindet aber erst, wenn auch keine Sprache mehr zu hören ist.

Brummt es nur in eine Sprechrichtung oder in beide, brummen alle Sprechstellen oder nur eine? :

• Brummt nur eine Innensprechstelle, muss diese ausgetauscht werden.
• Brummen alle Innensprechstellen (nicht aber die Aussensprechstelle), ist der Mikrofonteil der Aussensprechstelle defekt.
• Brummen alle Innen- und Aussensprechstellen und/oder es brummt in beide Sprechrichtungen, ist eine detailliertere Prüfung nötig. Gerne helfen wir Ihnen dabei.

Das Schaltgerät BRE2 erlaubt (mit der entsprechenden Programmierung) drahtgebunden beliebige Steuerungen/Schaltungen.

Potenzialfreier Kontakt anstelle eines Türöffners für Automatiktüre, Torantrieb, Aufzugsruf, Zutrittskontrollsystem etc. :

• mit Zentrale BVS20 > Schaltgerät LR12ACF  an Türöffnerausgang der Zentrale anschliessen
• mit Zentrale BVS25 > Jumper (Steckbrücke) von Zentrale entfernen (siehe auch Produktinformation, BVS25)

 Zusätzlicher potenzialfreier Kontakt für Lichtsteuerung oder zusätzlicher Torantrieb etc.:

• Schaltgerät LR24F, angesteuert über den Lichtkontakt der Zentrale 

Potenzialfreie Ruf-, Steuer- oder Meldekontakte:

• Busmodul oder Schaltgerät BRE2 mit den entsprechenden Programmierungen einsetzen

Zusätzlich zur Zentrale:

• Telefonschnittstelle TKI12
• analoger Teilnehmeranschluss a/b, DTMF

Generelle Verlängerung der Sprechzeit

• durch Programmierung bis max. 90 Sek. (Information dazu durch den Technischen Kundendienst)

Verlängern der Sprechzeit während eines Gespräches

• sofort nach dem Warnsignal "Gesprächsende (Piep)" eine beliebige Taste (0 - 9) drücken
• Taste 7 nicht verwenden; sie betätigt den Türöffner

Entweder TKI12 an einem analogen Port (a/b, DTMF) oder SIP-Gateway AVS2100 am Netz.
Sehen Sie auch die FAQ IP-System oder wenden Sie sich an unseren technischen Kundendienst.

Wir empfehlen folgende Montagehöhen (Oberkante Einlasskasten).
Audio: 150 cm
Video: 160 cm (Kamera auf 155 cm)

Details, siehe:

Im Zusammenhang mit hindernisfreiem Bauen gibt es verschiedene Lösungen, welche
auch Rollstuhlfahrende eine gute Erreichbarkeit gewähren.  

Diese Frage stellt sich generell nur bei Anlagen mit mehreren Aussensprechstellen:

• nicht nötig bei Standard-Türsprechanlagen (Audio, ohne Erweiterungen)
• zwingend nötig bei Telefontürsprechanlagen, Videotürsprechanlagen (Videoumschaltgerät), bei Kombinationen mit Zutrittskontrollsystemen (Codelock, iKey, tKey) oder anderen Erweiterungen

Für den win:clip Verschluss ist diesen Aussensprechstellen ein Spezialschlüssel beigelegt.

Abhängig davon, wie das Wasser eintritt, sind unterschiedliche Massnahmen nötig:

• Von vorne, durch Tasten-/Lautsprecheröffnungen.
  Gerät in IP-Ausführung, gegebenenfalls mit Wetterschutzdach bestellen.
  
  
• Von oben, über Wandoberfläche.
  Frontplatte auf 3 Seiten abdichten; unten unbedingt offen lassen zur Entlüftung.
  
  
• Von oben, durch das Mauerwerk.
  Mit baulichen Massnahmen verhindern, dass Wasser zur Elektronik vordringen kann.
  
  
• Hinter der Fronplatte hat es Kondenswasser, das beim Abkühlen warmer Luft auf der kalten Plattenoberfläche entstanden ist.
  Installationsrohre aussen verstopfen, damit vom Gebäudeinnern keine warme Luft in die Aussensprechstelle dringt.
  In hartnäckigen Fällen ist eine angemessene Heizung nachzurüsten.

Spezielle Aussensprechstellen fertigen wir nach Kundenwunsch

• Grösse
  bis 100cm x 100cm (grösser auf Anfrage)
  
  
• Farbe
  IGP, RAL oder NCS (alle Farbcodes)
  
  
• Material
  Aluminium, Chromstahl, Messing
  
  
• Oberfläche
  Aluminium: farbig eloxiert, gehämmert, patiniert, lackiert
  Messing: poliert, hochglanz verchromt, hochglanz poliert, klar lackiert und decorvergoldet
  Chromstahl: waagrecht und senkrecht gebürstet

Ja, das KOCH-Sprechsystem ist für eine universelle Befestigung vorbereitet.

Ja. Für unsere Vorbereitungen benötigen wir aber die Komponente oder eine vermasste Zeichnung derselben im Hause.

Auf verschiedene Arten:

• BVS20 : 12 VAC (Klemme 18) für Türöffner direkt über Austrittstaste auf den Türöffner führen. Ein zusätzlicher Draht ist nötig. Siehe Installationsschema:

• BVS25: Lassen Sie sich von unserem Technischen Kundendienst beraten. 
  
  
• Schaltgerät BRE2 einsetzen (auf Türöffnung programmiert) und Austrittstaste an Meldereingang anschliessen

Ein Schaltgerät Tag-Nacht TN12 , Trafo TR2A und eine bauseitige Schaltuhr.

Diese Funktion heisst Türmatik und wird z.B. bei Arztpraxen verwendet. Die Türmatikschaltung kann manuell über die Innensprechstelle oder per Zeitschaltuhr de-/aktiviert werden. Es gibt mehrere Lösungen für eine Türmatikfunktion. Weitere Details erfahren Sie bei unserem technischen Kundendienst.

Wir empfehlen Arbeitsstrom-Türöffner (stromlos geschlossen) mit 8-12 VAC/DC, max. 0.6 A.

Über einen potenzialfreien Kontakt.

Die feuerpolizeilichen Vorschriften. Der Fluchtaustritt muss jederzeit technisch und hindernisfrei gewährleistet sein.